Existem certas regras gerais que podem ajudá-lo a identificar com rapidez a causa de muitos defeitos de qualidade de cópia produzida em uma copiadora. Em primeiro lugar, faça cópias ampliadas ou reduzidas e observe se o defeito também muda de tamanho. Se isso acontecer, o problema provavelmente está na seção ótica da copiadora de papel comum. A presença de linhas verticais da borda superior até a borda inferior pode ser conseqüência da contaminação dos componentes da seção ótica.
Em segundo lugar, faixas horizontais brancas ou borrões nas cópias normalmente são sinais típicos do mau funcionamento do scanner, enquanto que faixas horizontais pretas são indicativas de oscilação nos mecanismos de tração do tambor e transporte do papel.
Em terceiro lugar, se o defeito repetir mais de uma vez em uma única cópia, enrole o papel em um cilindro até alinhar as várias ocorrências do defeito; em seguida, anote o diâmetro do cilindro. O problema na copiadora provavelmente está em um componente com aproximadamente o mesmo diâmetro deste cilindro (por exemplo, o tambor, o cilindro magnético, o rolo fusor, etc.), ou próximo a ele.